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DATOS GENERALES

Mistral Bonsai, S.L. está domiciliada en Carretera N-340, km. 1093 de 43894 Camarles (Tarragona), con CIF B43100403.

En la web www.minorista.mistralbonsai.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre los diferentes productos y sobre las instalaciones y actividad de la empresa.

RESPONSABILIDADES

Mistral Bonsai, se esfuerza permanentemente para asegurarse de que la información que aparece en esta página Web es correcta y se encuentra actualizada. Mistral Bonsai no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran existir en la página. Mistral Bonsai no tiene ningún tipo de control sobre el empleo que el usuario dé a la información, y por tanto no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar del empleo de dicha información. La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a título indicativo. Mistral Bonsai podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso. Es por ello por lo que las transacciones comerciales que se realicen con Mistral Bonsai solo serán vinculantes en las condiciones y precios que se indiquen expresamente en las hojas de pedido que se confeccionen al efecto.

CONDICIONES DE COMPRA

El envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de Mistral Bonsai si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad por escrito.

Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Mistral Bonsai. Toda estipulación que derogue o complete las presentes condiciones generales de venta se considerará aceptada por el Cliente si no hay contestación escrita por parte de éste. La venta se formalizará cuando Mistral Bonsai haya aceptado el pedido, ya sea mediante confirmación por escrito de este o mediante la entrega real del producto.

Una vez que se selecciona el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros, IVA NO INCLUIDO. El precio final incluye los portes pagados hasta el umbral del local comercial del cliente, excepto en determinados artículos y contemplando el importe de pedido mínimo. Pedido mínimo: según condiciones pactadas con el departamento comercial de Mistral Bonsai. Solo se atenderá a clientes profesionales registrados en nuestro sistema informático.

Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos del catálogo de Mistral Bonsai se servirán en plazos acordados a partir de la expedición del pedido por parte de Mistral Bonsai.. Otros destinos: Rogamos se pongan en contacto con nuestro departamento comercial para obtener más información. Los plazos de entrega indicados son a título orientativo, Mistral Bonsai intentará respetar las fechas de envío. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por mediación del transportista.

Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de estos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas vía correo electrónico o por teléfono al departamento comercial en un máximo de 24 horas. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación vía correo cial@mistralbonsai.com , vía telefónica 977 47 10 19, o vía fax al 977 47 10 23 al departamento comercial de Mistral Bonsai., en las 24 horas siguientes a la fecha de entrega. Si no se cumple en los plazos indicados o no se aporta la documentación acreditativa solicitada, Mistral Bonsai podría rechazar la reclamación.

Las condiciones de pago aplicables al pedido serán las pactadas anteriormente con Mistral Bonsai. La Empresa se reserva cambiar las condiciones de pago avisando previamente al cliente por escrito.

La propiedad de la mercancía es de Mistral Bonsai hasta que la factura correspondiente a la misma no haya sido hecha efectiva en su totalidad.

Las presentes condiciones generales de venta, así como los contratos firmados, se rigen por la legislación aplicable, y están sometidas al derecho español. Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Tribunales de Tortosa.

CONDICIONES DE ENVÍO

Nuestra política de envío está basada, mayoritariamente, en un envío gratuito de los pedidos (portes pagados) en todos nuestros pedidos que cumplan con las condiciones de pedido mínimo y zona. Queremos que nuestros clientes se centren en el pedido y no se preocupen por el importe del envío. Este envío estará siempre gestionado por empresas líderes del sector logístico, ofreciendo unos tiempos óptimos y un buen servicio.

Tanto en los países de dentro de la Unión Europea como en los de fuera de ella es imprescindible contactar con nuestro departamento comercial para conocer con más detalle las condiciones y opciones para el envío de la mercancía.

CONDICIONES DE USO

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